하이패스 단말기 없이 무단통과를 해버렸는데 이를 어쩌나...
안녕하세요 불곰입니다~!
여러분은 운전하며 당황스러웠던 경험이 있었나요? 불곰이 너무 당연한 질문을 드렸군요. 갑자기 이런 질문을 드리는 연유는 다름이 아니라 얼마 전 불곰이 고속도로에서 깜짝 놀랐던 경험이 있어서랍니다.
하이패스를 사용하는 불곰은 평소처럼 시원~하게 하이패스 전용차선으로 진입을 했는데요. 앞에 가던 차량이 난데없이 후진을 하는 게 아니겠습니까? 얼마나 놀랐는지 모릅니다. 알고 보니 하이패스 차량이 아닌데 잘못 진입해서 당황한 마음에 그랬다고 하더군요
사실 알고 보면 별로 당황할 만큼 큰 범죄를 저지른 것도 아닌데, 의외로 많은 분들이 하이패스 전용차선에 잘못 진입하거나 하이패스 기계가 오작동 했을 때 잘못된 대처로 아찔한 상황이 연출되는 것 같습니다.
■ 하이패스 단말기 없이 진입하면 어떻게 되나요?
하이패스를 이용하려면 필수인 하이패스 카드와 단말기! 불곰을 바짝 긴장하게 만들었던 그 차량은 바로 이 하이패스 단말기가 없었기 때문에 그런 무서운 행동을 했다고 하는데요. 그대로 지나가버리면 법원에서 출두 명령이라도 떨어질까 봐 그랬을까요?
사실 불곰도 하이패스 단말기를 설치하기 전에 실수로 하이패스 전용차선으로 진입했던 경험이 있습니다. 상당히 당황했었지만 톨게이트에서 급정지를 한 차량 때문에 대형사고가 났다는 뉴스를 봤기 때문에 목적지까지 그냥 달렸더랬죠. 물론 큰 죄를 진 것 마냥 가는 내내 가슴이 벌렁벌렁했던 기억이 나네요.
어떻게 됐냐고요? 당황한 내색을 하지 않고~ 고속도로 출구 요금소에서 직원에게 자초지종을 설명하니 직원은 늘상 일어나는 일이라는 듯이 착-착- 처리를 해주더군요
만약 그냥 지나친 인터체인지가 어딘지 모르더라도 출발지만 알면 된답니다. 진입했던 IC에 통과 사실을 확인한 후, 납부금액과 계좌번호를 받을 수 있어요~ 추가적인 범칙금은 없으니 안심하시길!
■ 하이패스 단말기가 있는데 경보음이?
하이패스를 이용하는 분들이라면 보통 1년에 한두 번 정도는 난감한 경험을 하게 되죠. 분명히 하이패스 단말기를 설치했는데도 단말기 미부착 차량이라며 경보음이 울리는 곤혹스러운 일인데요. 보통 세 가지의 경우가 있습니다.
첫째, 하이패스 단말기의 카드가 제대로 끼워져 있지 않은 경우
둘째, 하이패스 단말기의 전원이 정상적으로 켜져 있지 않은 경우
셋째, 하이패스 단말기의 오작동
이러한 경우에 하이패스 미부착 차량입니다라는 경고문과 함께 톨게이트의 경보기에서 빨간 불이 번쩍번쩍하는 동시에 삐용-삐용- 경보음이 발생합니다. 더불어 억울함에 운전자의 얼굴은 화끈화끈할 텐데요.
이때도 역시 당황스럽더라도 멈추지 말고 목적지까지 가시면 됩니다. 도착 후에 평온한 마음으로 하이패스 카드 뒷면에 적힌 하이패스 문의 번호(1588-2504)로 연락해 상담원에게 자초지종을 설명하면 되는데요. 보통 다음날이 되어야 전산 확인이 가능하고 합니다만, 통과한 요금소에 직접 연락을 하면 바로 확인 가능하답니다.
■ 하이패스 무단통과 고지서가 자동으로 날아오지 않나요?
네, 맞습니다. 딱히 번거롭게 직접 문의하지 않더라도 무단통과하거나 하이패스 단말기가 오작동을 일으킨 경우 알아서 전산처리가 되어 고지서가 날아옵니다.
하지만! 차량이 통과한 요금소가 전산에서 제대로 확인되지 않을 경우 해당 도로의 최장 구간 요금으로 청구되거나 혹은 악의적인 무단통과로 간주되어 10배의 가산금이 청구될 수도 있답니다. 물론, 진·출입 구간을 증명할 자료(하이패스 차선 통과시의 사진이나 고속도로 통행권)를 제시할 수 있으면 통과한 구간의 요금만 내면 되지만 증명할 자료가 없다면 억울하더라도 터무니없는 요금을 낼 수밖에 없겠죠.
전화로 확인하기 조금 그렇다~ 하시는 분은 한국도로공사 홈페이지를 추천합니다. 온라인에서 차량번호 조회로 손쉽게 본인의 미납요금을 확인 및 납부할 수 있어요. 다만, 당일 미납된 요금은 조회가 안 된다니 빠른 처리를 원하신다면 전화를 하실 수밖에 없겠네요
지금까지 하이패스 무단통과와 관련한 대처법을 함께 알아보았습니다. 부디 많은 분들께 도움이 되는 정보였으면 싶네요. 그리고 다시 한 번 강조해서 말씀드릴 것은, 톨게이트에서 급정지! 후진! 절대 안 돼요 안돼~
불곰은 다음시간 새로운 정보로 다시 찾아오겠습니다! 뿅~!
