안녕하세요, 불스원입니다!
최근 들어 홍대, 강남, 성수동 등 ‘핫플레이스’에 가면 다양한 브랜드에서 운영하는 팝업스토어를 만나볼 수 있는데요. 이런 팝업스토어들은 제품을 직접적으로 판매하기 보다는 다양한 이벤트를 진행하며 브랜드 이미지를 고객들에게 전달하는 역할을 합니다!
일부 브랜드들은 단기적인 팝업스토어를 넘어 핫플레이스에 ‘플래그십 스토어’를 상시적으로 운영해 브랜드 이미지를 구축하고 있는데요. 특히 다양한 서비스를 한 공간에서 제공해야 하는 자동차 업계에서 앞다퉈 플래그십 스토어를 고객들에게 선보이고 있다고 하네요.
그래서 오늘은 자동차 시승부터 구매, 정비와 더불어 다양한 브랜드 경험까지 할 수 있는 자동차 브랜드들의 플래그십 스토어들을 함께 알아보겠습니다!
현대자동차는 고양, 서울, 하남, 부산 등 전국 곳곳에 ‘현대 모터스튜디오’라는 플래그십 스토어를 운영하고 있습니다. 현대 모터스튜디오는 차량 전시와 시승은 물론, 다양한 아트 전시와 고객들을 위한 프로그램들이 상시 운영된다고 해요.
미래 모빌리티를 체험할 수 있는 다양한 체험 프로그램들도 방문객들의 만족도를 높이고 있습니다. 각 지역 현대 모터스튜디오에서는 초보운전자를 위한 정비 교육, 아이들을 위한 다양한 모빌리티 워크샵이 상시적으로 운영되고 있으며, 베이킹, 글쓰기, 업사이클링 등 다양한 문화를 경험할 수 있는 원데이 클래스도 준비되어 있다고 합니다!
지역에 따라 카페나 식당이 운영되는 곳도 있으며, 현대자동차의 브랜드를 녹여낸 다양한 라이프스타일 제품을 구매할 수도 있다고 합니다. 이처럼 현대 모터스튜디오는 다양한 프로그램들을 통해 현대자동차의 브랜드 경험을 고객들에게 선사하고 있습니다.
기아 역시 전국 도심에 위치한 플래그십 스토어로 고객 맞이를 하고 있습니다. 특히 지역의 특색을 살린 특화 시승 서비스를 통해 기아 자동차의 매력을 한껏 맛볼 수 있다고 합니다. 시승 후에는 개인 맞춤형 구매 상담 서비스가 제공되어 차량 구매에 필요한 정보를 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 차량 구매 후에는 신차 인도 서비스가 제공되어 색다른 신차 출고 경험까지 누릴 수 있다고 하네요!
이와 더불어 기아 플래그십 스토어에서는 라이브스케치와 New-tech 시뮬레이터가 설치되어 있어 기아의 모든 차량을 1:1 실물 크기로 볼 수 있습니다. 또한, 라이브 캔버스와 연동된 3D 컨피규레이터로 나만의 자동차를 스케치할 수도 있다고 합니다!
르노코리아도 고객 경험 확장을 위해 플래그십 스토어 ‘르노 성수’를 오픈했습니다. 기존 성수사업소를 리모델링한 르노 성수는 구매부터 정비까지의 모든 서비스를 고객에 제공하고 있습니다. 더불어 카페, 팝업스토어, 굿즈 구매 등 다양한 액티비티가 곁들여져 르노 브랜드에 대한 다양한 경험을 선사하고 있습니다.
특히 르노 성수는 프랑스 감성을 담은 외관과 인테리어로 큰 주목을 받고 있습니다. 외장은 프랑스의 ‘옵 아트(Op Art)’ 작가 빅토르 바자렐리의 작품에서 영감을 받은 독특한 패턴이 매력을 더하고 있고, 내부 역시 다양한 소품들로 프랑스 특유의 감성이 한 스푼 더해졌습니다.
이처럼 많은 자동차 브랜드들이 플래그십 스토어를 열어 고객들과의 접점을 늘리고 있습니다. 플래그십 스토어들은 브랜드의 색채를 가득 담아 흥미로운 경험을 선사하고 있는데요. 화창한 봄 날에 가족, 연인, 친구들과 함께 자동차 플래그십 스토어에 방문해보시는 것은 어떨까요?
